Стали возникать рандомные перезагрузки во время пользования ноута HP 255 g8. В системном журнале всегда ошибка Kernel Power 41 (63), причем BSOD ни разу не было, дамп тоже ни разу так и не создался за 12 перезагрузок.
Название продукта : HP 255 G8 Notebook PC (347S4AV)
Номер продукта : 3V5K7EA#ABB
Идентификатор материнской платы : 890E
BIOS : F.26-10/20/2021
Общий объем памяти : 8ГБ
Название процессора : AMD Ryzen 5 5500U with Radeon Graphics
Память: Type DDR4 Size 8192 MBytes Micron Technology DDR4-3200 (1600 MHz) Part Number 8ATF1G64HZ-3G2R1
Windows 10 pro 22H2
Опытным путем было выяснена причина - спящий режим. То есть при выходе из спящего режима и происходит перезагрузка, иногда спустя несколько секунд, иногда минут, бывало при запуске например видео ютуб в браузере. Отключил спящий режим и теперь только гибернация - проблема исчезла.
Код:
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
EventID 41
Version 8
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000400000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2023-01-30T15:11:07.5662467Z
EventRecordID 6480
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer LAPTOP-RJ6H701T
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 1
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI false
CheckpointStatus 0
CsEntryScenarioInstanceIdV2 0
LongPowerButtonPressDetected false
BugcheckCode всегда 0, как и остальные параметры.
Кроме SystemSleepTransitionsToOn - он был равен 1 (чаще всего), 6, 7.
Подскажите куда копать, хочется разобраться в причинах, а не просто отключить спящий режим.
Жесткий диск проверял - все ОК
Оперативку проверял memtest86 8 прогонов - все ОК
Добавлено через 16 минут
Делал Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и sfc /scannow - не помогло
